【投诉/求助】物业不作为
网友留言：**面馆商铺内消防管道漏水，告知物业后，物业回复不属于他们的管辖范围内，不予维修或处理。已经严重影响到店铺的正常经营。
雅安市雨城区住房和城乡建设局
网民朋友：
您好！
您关于《物业不作为》的留言已收悉，我局高度重视，赓即安排工作人员调查了解情况，现就有关情况回复如下：
我局联合区消防大队于2024年6月28日到现场查看，并开展协调工作，经协调，商铺业主自行维修末端喷淋，维修时，物业公司协助排空涉及区域消防水管。
我局已要求物业公司向业主宣传相关法律条例，同时加强小区巡查，定期检查和维护，消防设施设备并建立完善档案专卷。
感谢您对住房和城乡建设事业的关心。若您还有其他物业方面的问题，您可致电0835-3588225反映、咨询。祝您生活愉快！
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